Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En CostaBuild ofrecemos una amplia variedad de materiales, herramientas y suministros para la construcción. Nuestro catálogo incluye herramientas manuales y eléctricas, equipos y accesorios de obra, materiales auxiliares, productos de ferretería industrial, equipos de protección individual (EPI) y suministros para reformas y mantenimiento.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas logísticas confiables para garantizar que tu pedido llegue en buenas condiciones y dentro de los plazos establecidos.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según el producto y la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles en nuestra plataforma.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política.

¿Cómo funciona el modelo de envío?

Trabajamos bajo un modelo de dropshipping, lo que significa que los productos se envían directamente desde nuestros proveedores al cliente final. Esto nos permite ofrecer una mayor variedad de productos y precios más competitivos.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

¿Ofrecen asesoramiento sobre productos?

Sí, nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir los productos más adecuados según tus necesidades, ya seas profesional o particular.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, mediante WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.

¿Qué ventajas ofrece CostaBuild?

Ofrecemos productos de calidad profesional, precios competitivos, una amplia variedad de suministros y un proceso de compra sencillo y eficiente.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. En CostaBuild estamos comprometidos en ayudarte a llevar a cabo tus proyectos de construcción y reforma con éxito.